Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden Mohini Glow
Artikel 1 - Definities
  • Ondernemer: Mohini Glow, gevestigd te Klundert, KvK-nummer:42018616
  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  • Producten: Natuurlijke en biologische voedingssupplementen en verzorgingsproducten (crèmes).
Artikel 2 - Toepasselijkheid
  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 - Producteigenschappen en Allergieën (Belangrijk)
  1. De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties van biologische en natuurlijke oorsprong zoals vermeld op de website.
  2. Natuurlijke producten kunnen per batch licht variëren in kleur, geur en textuur. Dit beïnvloedt de werking en kwaliteit niet en is geen grond voor reclamatie.
  3. De consument is zelf verantwoordelijk voor het vooraf controleren van de ingrediëntenlijst op eventuele allergenen of overgevoeligheden.
  4. Bij twijfel over het gebruik van supplementen of crèmes (bijvoorbeeld bij zwangerschap, ziekte of medicijngebruik) dient de consument vooraf een arts te raadplegen.
Artikel 4 - Prijzen en Betalingen
  1. Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.
  2. Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
Artikel 5 - Levering en Uitvoering
  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
Artikel 6 - Herroepingsrecht en Uitzonderingen (Verzegeling)
  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking van de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
  2. Uitzondering hygiëne en gezondheidsbescherming: Het herroepingsrecht geldt niet voor supplementen en crèmes waarvan de verzegeling (of de verpakking) na levering is verbroken. Geopende of geteste producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Artikel 7 - Klachten en Garantie
  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst of gebreken aan het product moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via mohiniglow1@gmail.com.
  2. De ondernemer beantwoordt ingediende klachten binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst.